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Ali退出美团,TencentAli开战O2O天地

作者:澳门金莎娱乐app    发布时间:2020-01-14 14:59     浏览次数 :67

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阿里美团的“江湖恩怨”逐渐浮出水面。  2015年11月23日,据《华尔街日报》援引消息人士称,阿里巴巴当前正考虑出售所持的美团点评股份。  自上个月美团和大众点评合并之后,阿里持有合并新公司美团点评大约7%的股份。按照美团点评本轮融资的估值计算,阿里所持股份的估值约为10亿美元。目前,阿里正在寻找接盘方。  这似乎也从侧面印证了阿里与美团之间的关系出现“裂痕”。结合近期的一连串事件来看,先是美团“暴力”撤掉商家的支付宝海报以及指示牌,然后传出阿里不再跟投新美大最新一轮融资。如今,消息人士称,阿里在退出美团点评的同时,希望把精力专注于发展口碑网。  同是阿里投资的公司,相比美团,口碑才是阿里能够完全控制的。随着阿里大力扶持口碑,腾讯加码投资美大,百度携糯米迎战,O2O领域终究还是BAT(百度、阿里、腾讯)的天下,但如此对决,谁才能成为最后的赢家?  阿里退出美团  “阿里不是战略投资者,而是财务投资人。”美团的创始人王兴曾多次表态。这让外界猜测其实王兴与阿里的关系并没有那么好。  近日,双方之间的矛盾进一步激化,导火索在于美团地推团队线下商户打砸支付宝物料。随后,有知情人士对媒体爆料称,美团对目前合作的开通支付宝的商户推行了一次“闪电行动”。该行动主要是要求和美团合作的商户不许继续使用支付宝进行结算,也不允许商户在门店内摆放支付宝的海报和付款指示牌,甚至强硬要求商家关闭在支付宝上开通的线上门店。  另一方面,据可靠信息称,阿里巴巴已经不再跟投新美大最新一轮融资,并将退出,全力扶持自己旗下平台——口碑网。  对此,美团相关负责人向《中国经营报》记者表示:“有关美团地推团队在线下商户打砸支付宝物料事件,我们监测到相关媒体报道后,立即展开调查核实,该事件属于个案,只是个别地推员工在某家美团独家合作商家里发生的行为,我们内部已经对相关员工进行批评教育,感谢支持。关于阿里是否退出美团,目前不知情,希望不要过度解读。”  本报记者在走访广州的餐饮店时发现,多家店铺门口依然竖着标有美团、大众点评、支付宝的牌子。虽然有店员告诉本报记者,现在还是可以同时使用这三家的产品,不过在最新版的美团APP支付页面上,支付宝已经被折叠,优先推荐的支付工具变成了微信支付。显然,美团在弱化支付宝的地位,决裂之意不言自明。  电商分析师李成东向记者表示:“其实阿里和美团之间的矛盾由来已久。虽然美团拿了阿里的钱,但双方并没有实质性合作。美团也没有说一定要推支付宝,和微信支付合作也可以。”  他分析认为,首先,美团有自己的野心,本身希望把餐饮市场做透,这肯定会与阿里的业务有冲突,因为阿里也要进军餐饮市场,有传闻说它要投资饿了么。在双方处于竞争关系的背景下,阿里也不可能把资源给美团。其次,作为阿里的“干儿子”,美团用支付宝也是需要付手续费的。美团也有想法要做支付,这更加与阿里有冲突,毕竟阿里本身的业务重点就是支付。  这样一来,对于美团而言,阿里既影响到其盈利,也影响其融资,还影响到未来的业务;而对于阿里而言,与其帮助对手,还不如全力扶持自己旗下平台口碑,自己在O2O领域大干一场。  于是,背靠阿里,今年6月重新起步的口碑,目前在餐饮行业的日单量已经突破300万单,而深耕多年的美团和大众点评合并起来的日单量也才突破500万单。

阿里巴巴宣布不再跟投新美大最新一轮融资,全力扶持口碑。美团要求商户全面停用支付宝,否则提高商户提成比例。自2011年阿里入股美团后并未带来资本以外的资源,也不排除阿里太过强势的原因。美团与口碑开战,O2O领域是否会迎来全新的格局?

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美团的战略部署从来不是从团购角度去考虑的,而是想要成为吃喝玩乐服务业的互联网平台,更深的介入到服务环节中去。在前期通过团购补贴,完成了消费者行为向线上搬迁之后,新的消费习惯和消费形式,将引起更多变化,出现大量物流模式、供应链模式甚至商业模式创新。通过美团,餐厅就可以通过无门店的中央厨房运营,更轻的模式产生一批新的互联网餐饮品牌。而美团旗下的猫眼电影也率先完成了这种改变,猫眼通过在线选座切入电影市场口,开始向产业链上游移动。与影片制作方和发行方合作,作为联合出品人,进入发行环节。战略部署的逻辑成立、计划周详,但遗憾的是,美团先后经历了百团大战、和点评厮杀、携程围堵,分散了对于深度挖掘服务平台业务的注意力。

成立15年之久的阿里巴巴在“互联网+”的大背景下再次点燃战火,此前有报告分析称上市后的阿里巴巴的估值达2500亿美元,如此大规模的企业想要打造全渠道O2O生态链并非难事。随着移动互联网的广泛应用和线上线下的充分互动,O2O已经成为企业内的共识之路,而在此之前,阿里的触角便已经伸向O2O。

伴随着移动互联网流量红利期的远去,BAT在互联网领域的统治地位越来越难以动摇。经过2015年,当O2O成为BAT必争之战后,从目前的整体情况看,原来处在守势的百度竟然甩开了拥有支付优势的腾讯和阿里,原因何在?人们常说,一家公司的基因往往决定了一家公司的未来发展,事实上BAT三大巨头在流量和资金方面的控制相差也并不明显,那么,究竟哪些原因使得O2O之争,百度取得领先了呢? 窃以为,战略和技术恐怕是最关键因素。

新美大占据订餐80%的市场份额,口碑网在用户端本已无路可走,但口碑网前几日宣布其新的平台模式。从流量、支付、用户营销方面对商户进行扶持,并引入海底捞、外婆家和西贝作为股东,为商户提供供应链等一系列解决方案。口碑的战略部署是要做平台模式,为线下商家提供基于生态的、全链路的闭环服务,以开放的心态,引入各类服务商、开发者,共同为商家和用户提供最全面的解决方案,在移动互联网的新局面下,支付宝和手机淘宝可以为口碑提供巨大的流量入口。口碑的这一玩法无疑是将美团的计划付诸行动,极大的打乱了美团战略布局的节奏。

今年将是阿里上市后的第一个财年,在互联网+传统产业的大趋势下,记者将从四个方向盘点解读阿里在O2O领域的发展路径情况。

先看流量与资金 这是BAT三方共有的优势

腾讯的“连接一切”,在作风上与阿里的“一统江湖”泾渭分明。

阿里在生活服务领域的O2O布局

“流量为王”,这一观点直到如今都尚未被推翻。BAT之所以能够在互联网中掌握如此强大的说话力,流量始终是他们最核心的武器。

阿里坐拥天然的支付场景,在O2O领域不如腾讯有着急迫的危机感。美团之于阿里,与阿里之前投资的公司案例目标一致,“始于占股,终于收购”的计划早有埋伏,连淘点点都预先做好了与美团互通的接口,却不料美团转投腾讯。O2O行业尽管用户粘性弱,但品牌辨识及消费选择惯性还是存在的,口碑想要迅速缩短市场份额的差距比较困难,而阿里宣称的60亿资金储备并无威慑力,从数值上讲,也不比百度糯米的200亿。

2014年2月阿里成立O2O事业部,2015年1月阿里宣布投资以色列二维码创业公司Visualead。阿里曾准备让近五千家品牌商进入到整个阿里O2O战略范围中,并打造二维码计划。同时打通以下四个重要环节:流量打通,会员体系打通,支付体系打通,商品打通,并在八个重要业务场景里为传统企业思考所有解决方案。这意味着“千军万马+四通八达”将不再悬而未决。

从大角度上考虑,百度以手机百度为核心大力发展其贴吧、手机助手、新闻客户端、O2O业务,让其能够在移动互联网爆发的过程中积累十余个亿级用户APP;而腾讯正是凭借微信赶上了移动互联网流量的风口,成功以微信和手机QQ为核心,大力发展其社交、手机助手、O2O业务,也在尝试以生态布局的方式获取更多流量;相比之下,阿里巴巴旗下淘宝天猫虽然拥有不少的用户,但其并非是以社交或搜索一样的核心常用需求来拓展流量,也正是基于这一原因,尽管阿里在移动互联网爆发之前就已经在流量规模上令人不敢小觑,但其本身所拥有大规模流量与百度和腾讯相比,属性上初显劣势。因此,最终阿里的流量主要源自于资本收购和自身流量的拓展,从流量角度来说,阿里的流量优势直到如今或许还不能和腾讯与百度两大流量老手来比拼。

腾讯方面则以只要不对其核心业务构成直接威胁,小规模投资以增大盟友阵营为方案,投资新美大则可以保证财务独立核算,不会因为烧钱亏损而直接影响腾讯业绩,但缺乏深度整合,难以避免相互利用的短视。在新美大的战略规划中是一定要做独立支付工具的,在O2O行业,支付的重要性极高,它不仅是闭环上的把手,更是强行关联用户的锁扣,腾讯若是只能成为用户输送平台,那么它的战略投资实际上并无益处。

随着人们生活和消费水平提高,餐饮、婚庆、旅游等都成了炙手可热的领域。在餐饮方面,2014年1月,淘点点完成了与高德地图的对接,作为移动餐饮服务平台,阿里与高德的合作旨在进一步打通两者间的数据资源;在婚庆方面,阿里在2014年8月将淘宝婚庆平台升级为婚庆O2O平台“婚伴”,旨在提供高品质的个性化定制服务;2014年10月,阿里将航旅事业部提升为航旅事业群,淘宝旅行升级为独立品牌“去啊”,并且向用户提供酒店后付、旅游宝、机票预售等多项服务。此外,记者了解到2014年3月,银泰获阿里53.7亿港元的投资,双方宣称要实现传统零售的O2O升级。除此之外,2015年3月17日阿里在生鲜电商领域进行了业务布局,天猫生鲜宣布全球多个国家的生鲜食品陆续将在天猫首发。

也正是因为BAT旗下的流量早就已经进入一个全新的阶段,大流量变现后的现金收益也让投资者们为之疯狂,BAT三家的市场估值和现金储备,让BAT也坐拥资金优势。因此,流量和资金可谓是BAT三方共有的优势。不过,虽然优势相差无几,但三方在“战略”上的差异,显然直接影响了三方流量转化的格局,继而也影响到O2O大战的结局。

双方开战的焦点在于:对于上游传统行业的改造,一定是聚合了大量流量之后,由消费用户的信息聚合来完成,即C2B的概念。而且新美大目前也的确有这样的流量优势。另一方面,口碑聚合了餐饮商家,能够在供应链、人力资源管理等方面提供更有效、更切实的解决方案,这或许也有对商家的吸引力。虽是两种不同的路径,却争夺的是同一块市场与用户资源。

财大气粗的阿里,除了在业务层的广度上苦下功夫外,各领域深层产业链条也有所触及。当各种应用扑天盖地的向用户袭来时,单纯的淘宝+天猫已经不足以支撑起阿里电商庞大的身躯了。面对O2O的火爆,或许是阿里看好市场前景,选择打造出新型生态后再进行市场细分,拥有资金和海量用户数据的阿里必将在细分市场上有所作为。

再看战略:说到底,ALL in在O2O无疑需要莫大勇气和战略资源投入, 而战略差异将直接影响O2O大战结局,我们且一一来看:

阿里在互联网+金融领域的新业务布局

领头羊百度:ALL in O2O战略清晰坚定

“让天下没有难做”的生意是阿里巴巴的标语和使命。除了前文提到的相关业务外,阿里新业务部门也没有落下。2014年3月,阿里收购文化中国传播约60%的股权,后更名为“阿里巴巴影业集团”;2014年10月,阿里小微金融服务集团以蚂蚁金融服务集团的名义正式成立,旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷等,并专注于服务小微企业与普通消费者;2015年2月,传出阿里巴巴和蚂蚁金融宣布完成重组的消息;2015年4月8日,阿里整合旗下汽车相关业务,成立阿里汽车事业部,原聚划算总经理王立成出任该事业部首任总经理。

从2015年下半年开始,百度便加大将核心流量资源导向O2O的力度,李彦宏更是拿出200亿用来支持旗下百度糯米的发展,并从公司战略上全民开启O2O扶持计划,这种ALL in O2O的做法真心需要勇气。

不管是此前传出阿里旗下的淘宝电影和娱乐宝或将注入阿里影业的消息,还是阿里试图通过汽车相关业务结合自身大数据营销、汽车电商、互联网金融等优势打造出汽车O2O一站式服务,都说明阿里有能力也有意愿开辟更多互联网+的市场。

彼时,虽然由于百度此前和O2O之间的联系并没有那么密切,百度在宣布O2O核心计划之后,便遭遇了股价暴跌的难题。但伴随着百度O2O生态闭环的形成,配合百度既有的流量优势和智能科技技术,百度的股价也逐渐恢复正常。从战略上来说,百度要在O2O领域大干一场的决心挺大。2015年,百度的战略布局集中在三个方面:O2O、互联网金融以及“航母计划”。这其中,百度的O2O布局贯穿整年,且有个很明确地逻辑线路,即入口+场景+技术+生态+开放。

阿里在健康医疗与智能家居上发力

首先,在入口方面,截止2015年第三季度的数据显示百度以81.11%的份额在搜索市场保持绝对优势,移动市场的营收也早已超过PC端。同时百度手机助手的市场份额连续9个月领跑,从流量入口变成超级入口。除此之外,手机百度、百度地图等也已成为超级APP。

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